项目经理应具备的素质

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随着时间的推移中国加入世贸组织已经3年了,国外的建筑企业将大举进入中国市场,这样国内的企业就将面临严峻的竞争形势。许许多多的建筑企业将在竞争中面临倒闭。其实,在“硬件”上没有多大差别,产品的质量、数量、包装等之间的差别都不是问题的所在。那么导致企业没有竞争力的主要原因在哪呢?我认为导致企业没有竞争力的主要原因正如日本企业家幸之助所说:“企业的素质很大程度决定于领导者的自身素质,不能指望一个知识浅薄、观念陈旧、暮气沉沉的领导者能创造出优秀的企业文化”。企业领导者既是企业文化的创造者,又是企业竞争的执行者;既是企业的思想领袖,又是企业行为的统帅。对于建筑企业来说,一个企业下属若干项目部,而每一个项目经理就是本项目的最高领导者。如果每一个项目经理都能做的非常优秀,那么这个企业自然也就能在竞争激烈的市场中占有一席之地。中国有句俗语:“千军易得,一将难寻”,项目经理的自身素质直接关系者企业的前途。在市场经济的大环境下,建筑企业的项目经理应具备那些条件,如何提高自身素质,我认为应注意如下问题。

项目经理应具备的素质

一、项目经理的心理素质

所谓项目经理的心理素质,是指企业领导者个人的心理条件,它包括企业领导者的自我意识、气质、性格、情感、价值观等心理要素构成。由于项目经理致力于项目的复杂经营管理活动的特殊性,所以往往要求项目经理必须具备超出常人的心理条件。项目经理应该拥有什么心理条件才能成为一个合格的领导者呢?而这恰恰是我们当今领导者要解决的中心问题:

(一)自我意识特征:是人接触了解和掌握客观事物的过程,是从感性到理性、从感觉到思维的过程,这个过程是通过人的感觉、知觉、注意、记忆、联想思维心理机能活动活动来实现的,是由浅入深,由表及里发展的。意识特征是心理活动以及人行为的基础和先导,并影响着领导者的心理特征及行为方向、速度和频率。

(二)气质特征:是人们在心理活动和行为动作方面具有强度、速度、稳定性和指向性等动力特征,是人的典型,稳定的心理特征。

(三)性格特征:是指人对现实的一种稳定态度以及与之相适应习惯了的行为方式的心理特征。

(四)情感特征:是指情绪和情感对现实世界的一种特殊反映形式,是人对客观事物是否符合自己的需要与观点的主观体验。情感包括道德感、美感和理智感。

二、项目经理的品德素质

项目经理的品德素质,是指项目经理从工作行为、作风中表现出来的思想、认识、品行等方面的特征。其中项目经理的道德品质占据主要地位,经营管理道德品质对以经营活动为职业的领导者提出特殊要求,它涉及到项目经理在经营管理活动中的种种行为规范和准则,具有良好经营管理道德品质的项目经理应具备以下特征。

(一)以企业的利益为重,而不被个人利益所困扰。任何时候都要把企业的利益放在第一位。

(二)抱有诚实的态度,任何弄虚作假的欺骗意识都会给企业带来恶劣的后果。项目经理应深深懂得“莫以善小而不为,莫以恶小而为之”的道理。

(三)具备坦诚和光明正大的心境。

(四)公正地把政策实施于企业的所有成员,一切不可厚此薄彼,任何不平的负天之功为己有都是存在于企业中的毒瘤。

(五)对于失勇于负责,而不是一味委过与他人。

(六)言行有信,言行一致。

(七)充满责任心,强烈的事业心。

(八)不断开拓和创新的精神。

项目经理的品德是决定其自身价值高低的一个重要方面。也是领导者魅力的重要源泉。夏尔-戴高尔就曾说:“那些具有品德的人会放射出磁石般的力量,对于追随他们的人来说,他们是最终目标的象征,是希望的象征。”那么领导者的品德会产生什么样的作用呢。良好的道德品质能产生的作用:

(1)良好的品德可以使人登上权力顶峰。因为只有良好的品德才能引起公众的认同感,从而赋予他们相应的权力。如华盛顿就以其完美的品格赢得了新生美国的信任,他当上了第一任总统。

(2)良好的品德有助于有效领导的实现,由于模仿和认同两种心理趋势,良好的品德便可加强群体或组织的整体性,甚至使领导者和被领导者休戚与共,荣辱相依,从而加快组织目标实现的进程。如果品格低劣,即使大权在握,也不能实施有效领导。

因此,只有道德上被人认可,才能通向权利之道,只有道德上被人认可,才能行使有效的领导。正所谓“得道多助,失道寡助”。

三、项目经理的知识素质

企业领导者的知识素质对企业经营活动发挥着重大的影响,领导者只有不断提高知识素质,才能跟上时代步伐,知识素质还包括知识结构的合理化,如果把知识比作营养的话,营养本身是不能保证身体健康的,只有通过合理的营养结构才能达到健康的目的。没有合理的知识结构,即使学识再深也无济于事;

甚至是危险。比如古罗马的皇帝民禄,此人很有才学,甚至是一个出名的诗人。但他却以荒淫无道而传名于世。在当今,一个领导人合理的知识结构必须包括以下几个方面的知识:即社会生活知识、政治理论知识、经济理论知识、管理专业知识和成才创建知识等等。一个领导者的知识素质往往可以通过他受教育的程度来加以衡量,只有具备了广博的知识,才能具备提高自己、观察分析、断然决策,组织交往等诸多方面的能力。

在当今时代,瞬息万变,知识素质的重要性就更加突出了。

(一)这是一个知识急剧爆炸的时代,仅20世纪60~70年代10年间,人类的发明创造已超过2000年的总和。

(二)知识转化为直接生产力过程大大缩短。

(三)新兴学科大批涌现,知识的陈旧率大大加快,企业领导者只有不断提高知识素质,才能跟上时代步伐。

总之,企业领导者只有具备良好的知识素质,才能胜任复杂的经营管理活动,高质量的管理来自于知识的应用。知识实际上是一切事物的放大器,是未来权力变迁的核心。所以,知识是控制,是明天世界上每一个人类机构争夺的关键所在。于是,知识素质是领导者成才的基础。

四、项目经理的能力素质

企业领导者的能力素质是企业领导者的整体素质体系中的核心素质。从实践的角度看,它表现为企业领导者把知识和经验有机地结合起来用于经营管理过程,在经营管理过程中,什么是企业领导者必须具备的能力呢?许多学者研究的成果表明,企业领导者能力主要包括下面十种能力。

(一)决策能力:是指决定领导活动采取哪一种最有效的方式的决断能力。

1.需要有风险决策的精神。

2.需要有选择最佳方案的决策能力,决策就是选择方案的最优。

3.要有当机立断的决策魄力。

领导者善于当机立断,敏捷的思维,才能在复杂多变的情况下,指挥自如。现代社会是信息的社会,信息瞬息万变,机会稍纵即逝,就更需要现代领导者善于抓住机遇,当机立断,取得成功。当然,当机立断是在正确的分析判断的基础上,不能是毫无根据,没有条件的、冲动的、莽撞行为。

(二)组织指挥能力。“运筹帷幄之中,决胜千里之外”的组织指挥能力,是企业领导者重要才能之一。是为了获得理想的社会效益和经济效益,对被管理的客体实行有效管理和控制的能力。有两个含义:

1.管理:既熟悉运用各种组织形式,如集权结构、分权结构、矩阵结构、系统结构等,并善于运用组织的力量协调各方面的人力、物力、财力,是其达到动态上的总和平衡,从而获得最佳的社会效益和经济效益。

2.控制:即采取有效的控制手段,是被管理的客体(人、事、物)按照领导者的意图,沿着指定的方向发展运动,最后取得预期的结果。

(三)协调能力:是指妥善处理与上级、同级和下级之间的人际关系的能力,工作中领导者需要同这三者各种各样的人打交道,而这些人的身份、地位、交往需求、心理状况和掌管的工作性质是不尽相同的。领导者能否与他们友好相处、互相配合、协调一致,使上下级相互沟通,同级互相信任,劲往一处使。这直接关系到领导者工作的成败。妥善处理与上级、同级、下级之间人际关系的疏通协调能力,主要把握好四个环节。

1.尊重:每一个人都有被别人尊重的欲望,尊重是对一个人的品格、行为、能力的一种肯定和信任。尊重上级,获得上级的信任和理解,避免和上级产生 “心理屏障”,有效的协调上、下级关系。是上级愿意积极帮助和支持下属工作的重要前提;尊重同级表现在配合、相互信任;尊重下级表现在支持下级和肯定下级的工作。

2.了解:是应该尽可能周详地了解上级、同级和下级的长处和短处,并在工作中,扬其所长,避其所短。

3.给予:在工作中,领导者按对方最希望的方式,给予对方所希望的支持、帮助、信任等等是很重要的。

4.索取:任何领导者也不可能单枪匹马去开拓新局面。他必须尽可能取得上级、同级、下级的支持、帮助和合作。

(四)创新能力:因为领导活动是具有综合性、复杂性、多变性的特点,所以领导者的工作是一种创造性的活动。这种创造性的活动就需要领导者具有不断进取的创新开拓能力。尤其是在现代科学技术日新月异、信息瞬息万变的时代,工作的多变性和动态性更加显著,形式复杂多变、机会转眼即逝。领导者如果不能提出新的问题,开拓新领域,就无法跟上形势的变化,就只能使自己的工作处于被动。

不断进取的创新开拓能力是社会主义现代领导者必须具备的能力之一。时代在前进,处于这种时代潮流中的各级领导者,如果没有旺盛的进取心,就会被时代所抛弃;没有开拓创新能力,就只能因循守旧,墨守成规,工作就自然没有起色。有了不断进取的创新能力,永不衰竭的进取心,任何艰难困苦,落后保守势力都不能阻挡我们前进的步伐。

(五)激励能力:项目经理应激发人的动机,诱导人的行为,使其充分发挥内在潜力,为实现所追求的目标而努力的心理过程,所以项目经理应对员工实行激励手段来激发员工的积极性。项目经理应善于使用各种激励手段,使精神激励和物质激励有机的结合起来,才能有效的发挥激励操作的作用。

(六)用人能力:作为一个工地的最高领导者,项目经理应知人善任,就是不仅要善于发现人才,还要善于用人。要用人其所长,避其所短。汉高祖刘邦说过一句话:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如张良;连百分之众,占比克,吾不如韩信;抚百姓,筹军饷,不绝粮道者,吾不如箫何;吾能用之,所以能得天下。” 可见识人善人是何等重要。

1. 善于慧眼识英才。发现和培养人才,不能求全才,因为“金无足赤,人无完人”。美国南北战争时的总统林肯任命格兰特将军为总司令,只看重他运筹帷幄,决胜千里之外的能力,并不计较他爱酒贪杯的毛病。有大略者不问其短,有厚德者不非小就,是识别人才的重要原则,要做到这一点需要有大公无私的精神,从民族和国家的全局出发,坚持任人唯贤的路线。

2.善于因才施人。项目经理在发现人才时,还要善于用人,要用人其所长,避其所短。一个人是学术上的权威,善于搞研究,分配到科研单位才能发挥作用,而如果让他去当某一要职,也许发挥不了他的作用;而一个人有管理才能,就应当去担任具体工作的领导,充分发挥他的优势。 “学非所用,用非所学”都会造成人才的浪费。领导者做到识人善人,才能使人才的聪明才智充分发挥出来。

(七)规划能力:领导者对自己的人生和企业的目标应有规划,这样才能使自己的人生和企业的目标的以长远的发展。

(八)判断能力:项目经理应对事物具有一定正确的判断能力,有了正确的判断能力才能使企业在竞争中取得成功,找到正确的运行方向。

(九)应变能力:是一种根据不断发展的客观条件,随时调整领导行为的难能可贵的能力。具有应变能力领导者,不利行公事,不因循守旧,不墨守成规,能从表面"平静"中及时发现新情况、新问题,从而探索新路子,总结新经验,对改革中遇到新事物,新工作、能够倾听各方面的意图,认真分析,用于开拓,大胆提出新设想、新方案。

(十)社交能力:人际关系是指人与人之间心理上的关系,是心理、思想上的距离。领导者应通过小体的感情、需要、评价以及活动动机和目标表现出来。这对领导者提高群体工作效率、实现组织目标具有重要的实现愿意。

五、项目经理的身体素质

项目经理工作性质和特点对项目经理的身体素质提出的要求应比一般人要严格的多。作为项目经理身体素质和体魄强度等方面,必须忍受和体魄强度等方面,必须忍受和适应管理工作对自己提出的许多特殊要求,忍受杂乱且不规则的生活方式;马拉松式会谈,口干舍燥的演说,令人头晕目眩的突发事件,无尽无穷的文山会海……这一切都像一座座关口,无时无刻不在考验着一个领导者的身体素质,要求领导者在身体发育情况和健康情况、体魄强度以及艰苦环境的忍受程度等方面都要比一般人具备更加理想的条件,项目经理的身体素质包括以下两个方面:

(一)体力素质:是项目经理身体素质的首要构成部分。指与人的体力相关的生理学意义上的器官或系统发育及其他健康状况。

(二)心理健康:在改革开放的形势下,人们都在艰辛万苦地要把自己工作做好,项目经理们更是如此。在“两眼一睁,忙到熄灯”的工作狂潮中,我们这里特别强调一下项目经理的身体素质,特别是项目经理的心理健康。

总而言之:在市场经济条件下和中国已加入WTO的情况下,企业之间竞争更加激烈,日新月异不足已形容,甚至在每分每秒里,时代的步伐飞快地往前飞奔,面对这样的形势。首先企业领导活动中有效地提高自己的影响力,而使职工产生归属心理、崇拜心理、模仿心理、遵从心理;其次,项目经理应随时代变化,思想观念也应随之变化,由以前的传统经营思想观念,转化为现代经营管理的思想观念;再次项目经理应努力学习各种科学知识,运用科学有效地管理好企业。最后,要有自我改善理念的意识,积极行为,提高干劲、专业意识、自我勉励、自我超越、自我激励、自我解脱、自我完善理念、加强敬业精神、提高管理品质。只有这样项目经理才能使企业在竞争激烈的市场中站稳脚跟,为企业赢得最大利润,使自己的精神得到升华。