毕业实习总结 篇1
3.12 周三 晴
今天是我第一天走进这家公司，这家公司也刚好这两天刚刚搬进 这个工业区，今天正式开张，因为公司慢慢做大，原来的办公场地太小，也算是我们共同开始了一个全新的环境吧。
作为一名新员工，经理对我的要求不高，经过简单的自我介绍， 他安排了李佩带我学习，李佩是毕业两年的学姐，她学的是英语专业， 我就坐在李佩的电脑边上，她一步步的教我，告诉我工作任务，工作 目的，让我心里有数明白自己每天要做什么，她今天教我表格填写， 如何在网站上找我们的货品。顺便说下工作时间是每天早上10点到 晚上7点，中午有一个小时休息的时间。
既然这算是我选择的第一份正式的工作，我希望自己可以好好地 做下去，同事年龄都和我相仿，大家都很好说话，经理是个幽默风 趣的人，他只会说英语和白话，老板是香港人，他们的普通话都不是 特别流利，我应该可以慢慢习惯的。
公司有个规定就是早上迟到5分钟就要罚款现金20元，幸亏我 住的地方离公司近，走路差不多只要15分钟，早上上班也很晚，希 望自己千万不能迟到哦!
这是一个全新的开始，加油!
3.14 周五 晴
今天去公司比较早，经理问我在这儿还习惯吗，我说工作正在学 习当中，感觉自己有很多东西要学，我还是应该谦虚一点的。很开心 的是我的电脑到了，经过两天的学习，李佩让我自己上手操作下，我 做完她就检查一遍，看看有什么问题，我试着做了几个产品的tpc， 我发现英语还是蛮重要的，因为我们的产品是销到美国，关于这些产 品的介绍都是英语，标题也都是英文的，我不得不在电脑上下了一个 有道，这样进行我的工作会方便很多。
下午的时候烦恼就来了，因为我发现自己找产品做tpc怎么样都 找不好，我找的产品都是时下不太好卖的，后来李佩告诉我说这就是 靠平时的经验了，因为公司有一类产品是不管你怎么做tpc都卖不出 去的，做这些只是浪费时间，她说以后这些就不要找了，我恍然大悟。 原来这就是工作经验啊，他们只要随便告诉一个代码，就能知道这个 产品是否好卖，我佩服的五体投地，我想我也要像她们一样，对公司 的每一件产品都了如指掌。
是的，明后两天可以休息了，做什么呢?继续努力。
3.17 周一 晴
经过两天的休息，今天又上班咯。由于自己缺乏实践能力，感觉 上手很不熟练，会浪费很多时间，我今天就做了5个tpc，李佩还是 给我找出了很多问题，比如人家店里卖的是有牌子的产品，我们店里 的已经是最低价，不能在降价了，我改的标题有点不符合产品特性等 等，总的来说，还是对产品不够了解，很空，所以我打算每天花一些 时间，去我们公司的样板间熟悉自己的产品。李佩安慰我说，刚刚开 始做都是这样的，她刚刚进来公司的时候每天要找50个新货品呢， 那可以用天昏地暗来形容了，我算是好的，经理没有给我太大压力。 晚上的时候，经理请我和另一个男同事去了必胜客，我们在吃饭 的时间不谈公事，大家只是聊聊家常，互相开玩笑，这样轻松的氛围 让我觉得经理没有一点领导架子，他是个容易亲近的人。
在这么好的工作环境中，我更加告诉自己：我要在这里用心的干 下去，只要有学习的机会，我就好好学习，以后我就是一个有工作经 验的人了，不再是一个简单的刚刚毕业的大学生。
3.18 周二 晴
这是我工作的第五天，渐渐习惯了早出晚归上班族的节奏，上午 主管在群里告诉我们明天老板要来公司开会，然后发了一个文件给我 们，说是让我们分析里面的数据，大家分任务找出各个平台卖的好的 产品和销量有明显下跌的产品，让我们关注这些产品，所以整天我们 都在研究表格，数据，看的眼睛都花了，李佩交给我的任务是分析 fba平台，这个平台都是我们店里卖的特别好的，所以任务量不大。 通过这个月以来的销量数据，很容易判断一个产品的涨跌情况，只是 有些产品不明显，有波动但是隔一周又恢复到正常水平。
我把要开会的内容好好地整理了下，希望明天别太紧张啊，毕竟 也算是自己第一次在公司比较正式的会议了，老板一般不太会过来公 司的，也是自己好好表现的时候了，在公司大家是一个团体，和在学 校不一样，我必须把公司的利益当成自己的利益来看待，只有公司好 了，我们底下的员工待遇也不会太差的，而在学校的时候，我只顾想 着自己，丝毫不会考虑班级这个集体。
今晚下班的时候，正好在路上碰见老板，他竟然叫我和同事一起 去吃饭，所以我很有幸可以和我们的大老板一起共进晚餐，吃饭的时 候，我都不敢正视他的脸和他说话，老板是香港人也不太会说普通话， 我听不懂他们的白话，不过老板真的很帅气啦，一口流利的粤语，他 那么年轻，就事业有成，我要向他看齐哦。
3.19 周三 晴
深圳的天气一如既往的晴空万里，今天上午心情比较烦躁，可能 是因为下午要开会，我一直在看时间，结果临近离下班一个小时的时 候才轮到我们部门开会，我拿了纸和笔，非常用心的听李佩他们是怎 么讲解的，我可以试着学习用他们的方法来说给老板听。轮到我的时 候，我很紧张，因为经理说让我声音大点，他不能听清楚我在说什么， 我感觉自己的声音在发抖，是的，会议室里坐着大老板、二老板、老 板娘、经理、主管，还有我们部门三位前辈，我信心不足啊。我说了 差不多几分钟的时间，也算是挺过去了，但是我对自己的表现一点也 不满意，我知道自己还需要多多历练，多参加这样的'场合就不至于那 么紧张了。
今天我是不是很失败，心情蛮低落的，也许下次还是要好好准备 下，早点休息吧，明天会更好。
3.20 周四 晴
转眼间已经是第七天了，我已然忘记昨天发生了什么，我继续自 己应该继续的，做tpc，不过我讨厌这种一天到晚对着电脑的感觉， 我整个人仿佛就被他束缚了，外面的新鲜空气，花花草草全然和我没 有关系，这一刻我是多么奢望办公室外面的风景啊!
整个人有点心不在焉，可能是还没有适应工作，我渐渐有些感觉 工作的乏味，每天找产品，没有多大意思，我怎么就忘记了自己的使 命呢，任何工作，不管是大是小，总有他存在的意义，也许是自己在 为自己做不好找借口吧，我不该有这种消极想法的。一步步来吧，人总要有个过渡阶段，李佩他们也是这样走过来的，所以你要加油，拿 出最初的那份热情对待自己的工作。
我必须以负责任的态度对待自己 的选择，不过才7天而已，你会些什么了呢，你有什么资格抱怨，生 活就是这样，再怎么艰难，都只有前进，没有人会为你的错误买单， 你学到的永远都是自己的，明白了吗?明天不能像今天这样无精打采 了，提醒自己，只要坚持努力下去，以后的每一天只会越来越好过。 下午的时候，经理找我，问我这份工作适合我吗?我回答没有 适合不适合，我必须去适应工作，生活对你来说没得挑，就像问题一 样，遇到了只有去解决，逃避是没有用的，我如果说我不适合这份工 作，也许我再也找不到适合自己的了，这意味着自己一辈子都在挑工 作，你不努力，你永远都不知道你有多适合这份工作!
毕业实习总结 篇2
这次实习有两项内容------教授实习和班主任实习。来到学校，我很快认识了学校领导及老师，并得到了初三年级组长和学校网络管理员两位老师的指导。进校后，我代理初三年级七班的班主 任及教授初三年级七个班级的信息技术课程，任务有些重，但我愿意，这样更能检验我的能力，在实践中获得更多知识。
2月27号，我的实习正式开始了，我给我自己定了个日程安排表，每天早晨提前半小时到学校，对三七班的学生进行检查，记录有多少人迟到，旷课，以及班上纪律等；下午提前半小时或者一个小时到学校，我会到班上和同学们聊天，了解他们的学习、生活情况，在学习上，我会尽我的能力帮助他们，和他们讨论学习方法，给他们提供网络信息资源等。
在近两个月的实习里，我一直按照这个计划实行，每天大部分的时间都是在校园里。每当校园网络出现问题时，指导我的老师，都会给我说，并叫我一起去修理，我不懂的，他就给我讲解，虽然有时有些累，但累得值得，因为它提高了我的动手能力，操作能力及思维能力。在实习期间，我了解并学习了国家远程教育网软硬件的配置及安装。
记得在班主任实习的第一节班会课上，我第一次面对着六十七个学生讲话，那时我很激动，也有些紧张，怕组织不好这堂班会课而从此失去信心。初三的学生，他们懂得了自我学习和尊重别人，因此之前我的担心是多余的，班会课很顺利的结束了，还得到了原来班主任的赞赏呢，得到指导老师的赞扬我心里当然很开心。
三年七班为了表示欢迎我，以前的班主任老师特意组织了一次野炊活动，让我计划这次活动的一切，这真是对我能力的考验呀，因为出游总会有一些意想不到的问题发生，每个方面我必须得考虑到。指导老师还吩咐我，叫我帮班级拍一个dv作为毕业留念，初三嘛，又是一个人生的十字路，总会有部分人不在一起的，所以拍一个光碟出来，给每个学生留下一份美好的回忆，同时，也给我一份美好的礼物-------能和这么多学生一起出去野炊。野炊回来后的几天里，我就对拍摄的像进行编辑制作，最后刻成光碟，星期五班会课的时候，放给同学们看，效果不是很好，但它是我自己做出来的，我觉得有点自豪感，对于学生来说，这更有意义，因为之前从来没有过这般值得纪念的东西。在玩的时候，我也没有忘记学生的学习和班上的荣誉，每天早晨我都要对我们班的晨扫进行检查，在近两个月的时间里，三七班在全校的排名，从倒数第二名跳到前三名，我为七班感到高兴，因为从这点可以看出班上的同学在努力着。学生进步，作为班主任，自然是非常高兴。
在实习期间，也遇到了一些困难，比如在计算机课的时候，学校没有安排在班上学习理论课，学生上课都是在机房里学习，在学生机房里面又没有大屏幕投影仪，讲课的时候，看不到学生是在玩游戏还是在学习，这种情况下，我采取的办法就是使学生机的显视器黑屏，使其听老师讲；再如对班上的管理上，由于国家现在正好实行普九义务教育，学校不能私自开除学生，也引进了一些社会学生，他们来到学校根本不想学习，影响其它想学习的学生，还有他们经常不来上课，要么经常迟到，班上的成绩也被他们拉了下来，在管理的时候，我只能先听听家长的意见，问问他们的想法，然后我和家长共同管理其子女；不上早读和晚自习也给学生造成了学习困难，不上早读，学生的口语上不去，不上晚自习，不能控制自己的学生完不 成老师布置的作业。基 于学校老师和领导的反映，学校后来又决定上早读和晚自习，解决学生的这些困难。
在实习期间，根据学校自身的情况，我一直研究教学教法，为达到教学最优而努力，我也在为提高我的操作能力而努力，并努力从国家教育工作者的行业中学到怎样做人，怎样为国家作出贡献。时间过得真快，短短的近两个月实习生活已经结束了。这近两个月的实习使我的教学经验得到了一个质的飞跃，我学到了很多书本上学不到的知识。“知识是永无止境的。”在取得好成绩的同时，我时刻不忘超越自己，面对教育事业的满腔热情，将鼓舞着我不断前进。
毕业实习总结 篇3
转眼，三年的大学生活已近尾声。回首，那些懵懂的过往已然模糊，那些单纯的面容已附上成熟的痕迹。心里有惋惜、有担心、有不舍，可是一切都不再由我控制，因为我需要工作，要学会如何养活自己，学会成长，学会回报亲人，回报学校和社会，我要把所学的知识奉献给社会，做一个有用的人。
穿梭于各种人才市场，各种人才交流会，同学们陆陆续续的找到了工作，很快我也加入到了上班族的行列。这是一家私营企业，总公司在成都，主要业务在菲律宾以及澳门和厦门一带，南宁的公司只是一个小小的分部。在南宁，公司的全称是---南宁迅时科技有限公司，主营宽带和智能监控这两个业务。我被分配到宽带部门，与我所学的专业知识有一定联系。
我的岗位是网络客服专员，实习期为三个月，但可以根据个人工作能力调整转正。在这里以前我一直以为客服人员只是接接电话而已，可是真正接触了，才知道客服的工作没那么简单。特别是客服专员，不只是接电话，还要走访小区，与其客户。
网络宽带部门，最主要的工作便是安装宽带。宽带最传统的接入方式便是与固定电话捆绑在一起，利用电话来拨号，通过电话线来转送数据，通过“猫”来分开网络数据包和电话数据。但近些年来，通信市场的不断扩大，技术不断的更新、领先，多种宽带接入方式随之产生。一种是有线电视线路的CableModem方式,还有一种是电力线上网,也叫PLC(英文全称是PowerLineCommunication),即电力线通信，另外一种是双绞线的以太网方式。迅时公司便是以双绞线的以太网方式来安装宽带，主要定向于南宁的新开发的楼盘。
客服的工作主要分两种，一是处理客户问题,与客户间的关系.一般分电话客服,就是专接电话,处理客户的投诉、意见、反馈。第二种是上门服务型，上门了解客户的需求及意见。不过我的工作就比较例外了，是两种兼具。我的工作主要是接电话，走访小区了解客户需求，到各个小区做宣传。
1、接电话
在这里，接电话，并不是那么的简单。接电话，主要是客户报装、咨询、和
解决客户投诉的疑难。
客户报装流程：问清楚报装客户的电话，姓名，住址，与其客户的需求，约好上门时间，并做好详细的记录。然后下单，再把业务受理单送到财务部，让其开帐号和发票。最后通知技术人员到财务领单，并监督催促技术人员准时上门安装。
有些客户，对公司的网络不了解，不能很快的下决心报装我们的宽带，就会来电话咨询。客服部每个月都有任务量，因此在客户的时候我们必须完全清楚宽带的各种资费，掌握公司现行资费的所有优点，回答客户的时候最重要的便是自信。自信的口吻才能让客户放心安装我们的宽带，才能为公司争取到更多的用户。
在这，所有人都知道，作为客服，最重要的就是要具备足够的耐心。但是在这里我还是要重申一遍，没有耐心，最好别做客服。当然除了耐心，客服还必须具备一颗宽容的心。虽然计算机是越来越普及，网络已成泛滥。可是会使用网络的人不一定了解网络，更不一定懂得电脑硬件与其软件等知识。客服最苦恼的一件事就是遇到不明就理，先骂了再说这一类客户。这一类客户往往什么都不懂，是电脑自身的问题导致网络速度慢，开不了网页，或是路由器坏了，他们的第一反应就是网络提供商的服务器出了问题。这时候他们就会打电话来投诉，他们很急，可是我必须耐心听他投诉完，等他的火气熄了，再慢慢帮他分析，告诉他是电脑或是路由器出了问题，并给他解决问题的意见。在这一方面我不只要了解电脑的许多知识，还要熟悉网络，网络故障，网络故障的解决方法。只有熟悉了这些知识，才能很快的从客户的投诉中判断是电脑本身的问题还是网络问题，并给出解决的办法。只要安装了迅时的宽带，只要在电脑桌面商下载一个电影播放器，就可以免费观看我们的宽带电影。我曾遇到过这样的一个用户。有一次有一个用户打电话投诉很生气的说宽带电影院的电影看不了，打开就是黑屏，质问是不是我们的电影院出了问题。可是我监控后发现我们的宽带电影播放正常的。我分析后，判断他输入的电影院网址有误，然后告诉他正确的网址，可是他却说他不会开网页。我让他在地址栏输录正确的网址后，按回车就可以了。可是他却又问，“哪个是回车键?”别人也许会觉得好笑，可是我却不能笑，因为我是要帮客户解决问题而不是取笑客户，必须尊重客户。最终在我耐心的讲解下，客户终于打开了我们的电影网站，并跟我说，谢谢!尽管之前客户在骂我，可这时候我是开心的，能帮客户解决问题，说明我的能力也有了提升。
一般情况下，打不开网页，或是打开网页的速度很慢，但开不QQ;又或者打得开QQ，开不了网页，十有八九是计算机中毒或是IE浏览器中毒了。这个时候不只是杀毒这么简单了。一般用户都会在电脑的桌面上下载360安全卫士和杀毒软件。但360安全卫士只能防病毒却不能杀病毒。有些病毒可以用杀毒软件来清理，但计算机病毒千变万化，多种多样，杀毒软件不能杀完所有的病毒。这时候只能将浏览器卸载，再重新下载一个浏览器，或者重新安装系统，清除所有病毒。
安装宽带后，宽带连接的方式是在桌面上创建一个“宽带连接”的快捷方式，双击，在弹出的对话框中输入用户名和密码，单击连接，就是所谓的拨号。一般使用网络的客户在遇到故障的时候，拨号都会出现相应的错误代码。最经常遇到的就是678、691、734、735、769、815.
拨号出现错误691时，很可能是网费到期或者用户名和密码输入错误。
错误734、735，一般出现此故障的原因是非正常关机造成网络协议出错。此种情况下重新启动电脑即可恢复，如果不能恢复，可以删除所有网络组建并重新安装拨号协议。其步骤如下：
(1)网上邻居→属性
(2)在弹出的对话框中，单击创建一个新的连接
(3)单击下一步
(4)选择“连接到Internet(c)，单击下一步
(5)选择“手动设置我的连接“，单击下一步
(6)选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接“单击下一步
(7)留空白，单击下一步
(8)留空白，单击下一步
(9)选“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式，单击“完成”
(10)双击在桌面上刚刚创建好的“宽带连接图标”，输入用户名和密码，单击连接即可。
若还不能恢复，只能寻求技术员的帮忙。
错误769，无法连接到指定目标，出现此种情况，往往是客户不注意时
将网卡禁用了或是用户误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，比较普遍。此时右单击网上邻居，选属性。在弹出的窗口中找到本地连接，双击
可启用网卡。若不能消除故障，或是找不到本地连接，那很可能是网卡没装好或是坏了，此时只能联系电脑供应商，或者再重新购买一张网卡。
毕业实习总结 篇4
同学怀着欣喜的心情来到并进行为期3个半月的实习生活，这次实习让我们感受到了集团的企业文化。工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这次实习我们受益匪浅。以下是我的，请浏览。
古人云：“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。这是一次理论与实践相结合的实习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。在公司领导和指导老师的帮助下我们圆满的结束了实习。就3个月的实习我总结了如下几点：
1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2、计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在采购部实习的三个多月中，我每天都写工作日志，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。
3、处处留心皆学问。这句话是我刚到采购部报到时经理对我讲的第一句话，对这句话经理并没有给我们多说什么，但在工作当中我深有体会，初到采购部我把以往的采购合同重新进行整理并做了电子版的档案管理登记，这样节省了查找档案的时间。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容，这为我以后的修改合同起到了很大的帮助，我可以直接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做。留心别人怎么做。
4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做好。我们正是实习的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我们每个人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了办公室的环境。这些小事情值得我去做。事情虽小，可过程至关重要。
以上是我在实习中的一些体会，同时在实习的过程中我也发现自己还存在一些缺点，如：性子急、愿意推托等毛病，正确的对待自己的缺点和错误，才会使自己的能力提升的更快。
在采购部实习的几个月中，我对学校的教学也有几点建议：
1、专业过于笼统。学校所设专业太过于“宏观”，学习的课程没有针对性，专业都很泛泛。房地产业在运作当中涉及到很多专业，如：工程预算、招标、采购等，但由于课程的笼统，我们对专业知识都很肤浅，连最为简单的识图我们都看不懂，我们还能否说我们是学房地产专业出身的？
2、学生学习的积极性。在学校里，每天都是学习一些理论的知识，但对于新入学的学生来说是稀里糊涂啊。因为在新生的头脑中，以为房地产就是盖房子，在没有什么其他的概念，针对这样的问题，我觉得应该组织学生去一些房展会、房地产公司看看，让他们了解一下自己所学的专业，这样会大大加强同学们学习的积极性，而不是死死的学习那些理论知识。
3、教学模式的认可。在学习期间还有实习的机会，这样的机会对于21世纪的大学生来说应该是倍加珍惜。在其它学校是没有这样好的机会，在实习期间我们可以学习很多书本上没有的知识。这是一种创新的教学模式，在就业压力大的环境中我们同学已经先行了一步。