物业项目经理岗位职责(15篇)

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在我们平凡的日常里,岗位职责使用的频率越来越高,岗位职责是组织考核的依据。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编帮大家整理的物业项目经理岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

物业项目经理岗位职责(15篇)

物业项目经理岗位职责1

1、对项目管理处的下属部门指导工作,监督检查各专业部门的具体工作。

2、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报批准后,严格按工作计划完成相关工作。

3、处理项目管理处的业主投诉问题。

4、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准,创造品牌效应。

5、建立健全项目管理处的规章制度

6、按ISO—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。

7、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。

8、督办业主满意度调查工作,整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。

9、对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。

10、亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。

11、有权建议公司人事部门调整岗位人员。

12、有权处理项目管理处的各类突发事件。

物业项目经理岗位职责2

1、负责写字楼项目物业全面领导及管理工作;

2、负责配合建立健全组织架构及人员配备,配合制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通;

3、物业管理前期参与(新项目的市场调研开发、规划、定位、施工,竣工验收等环节工作、,并针对使用管理提出可行性建议、、意见;接管物业并跟进各项整改措施;落实相关外协单位,理顺与开发商、施工方的工作关系;

4、协调与有关协作部门、政府主管部门的关系,保持良好的公共关系,树立企业品牌、形象;

5、起草制定围绕方针目标的实施程序文件和规章制度;

6、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实;

7、指导、管理、协调物业各部门的工作,监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;

8、监督物业公司各部门的培训工作,提高公司整体业务与服务标准;

9、及时处理严重的投诉、突发事件,理顺业户与公司的关系,树立公司良好形象。

物业项目经理岗位职责3

1、参与重大项目的合同或标书的评审;

2、编制新增项目的物业管理方案;

3、参与新接管项目的验收工作;

4、组织本部门员工的专业技能培训;

5、自我监督与质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施;

6、制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审;

7、负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导;

8、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;

9、与政府有关部门联络,了解行业最新规定;

10、推广新的有效的`管理方法,并总结分析,提出合理的建议。

物业项目经理岗位职责4

1、安排、协调、帮助及督促各专业助理完成各自范围内工作;

2、组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收。发现问题及时提出报告汇总后交上级公司,以求得解决;

3、提出新项目管理设备增补改造的初步方案;

4、掌握设施和机电设备性能及完好情况,组织各主管工程师按时制定维修保养计划、措施,检查完成情况;

5、代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务;

6、负责监管设施设备的维修,材料使用。控制项目能源消耗和维修费用;

7、负责对工程技术人员的业务培训和考核工作;

8、完成公司领导交办的有关任务或工作。

物业项目经理岗位职责5

1、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。

2、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

3、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。

4、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查,

5、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档,

6、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档

7、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档

8、带动和组织全体员工落实终端服务

物业项目经理岗位职责6

1、在公司的领导下,全面负责服务管理中心内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。

2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。

3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。

4、负责协调与业委会、供应商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。

5、熟悉有关法律法规、房屋接管验收和交付流程、设施设备管理及服务知识;

6、物业费收缴任务分解及执行工作。

物业项目经理岗位职责7

1、维护同业主间的良好关系;

2、负责公司开发项目住宅小区的物业管理;

3、协调好小区的工程、保安、客服、保洁等工作,保持物业的运营状态;

4、做好部门入伙及装修、创优工作,提升现场管控能力;

5、处理各类客户投诉,确保客户满意度提升;

6、负责管理服务区域内社区生活服务及社区文化活动开展。

物业项目经理岗位职责8

1.全面负责物业服务中心各项工作,主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、

车辆、交通秩序及安全管理工作;

2.跟进业主投诉,维护业主与物业的良好关系;

3.审批物业服务中心的物品采购,管控物业服务中心的日常费用支出,确保成本的合理控制。

4.负责定期检查各业务部门的工作状态,跟进质量管理及环境管理体系运行状况,确保质量记录的真实性、完整性;

5.授权各主管负责物业服务中心的公共设施设备维护保养和运行、环境事务及外包方监控、装修管理、

采购管理、服务中心计划管理、安全运行等工作;

6.负责抽查各主管的工作情况,审批物业服务中心每月的工作和培训计划,监督各类员工岗前、在职

及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核,并监督工作计划的有效执行,跟踪培训效果;

7.完成领导临时交办的其他工作。

物业项目经理岗位职责9

1、贯彻执行公司对物业项目管理部的年度要求,制定物业管理部年度工作计划,并分解落实;

2、负责物业项目费用的年度预算等提报审批工作;

3、负责物业管理下属各部门(工程、客服、绿化、保洁、维序等)的日常管理工作;

4、及时收取物业费用和车位管理费;

5、负责协调外部关系,维护和提高公司形象。

物业项目经理岗位职责10

1、全面负责管理处各项目日常管理工作。

2、严格执行公司管理体系、依据公司总目标、计划、预算制定管理处工作目标、计划及预算,完善制度,持续改进。

3、倡导节能并采取有效措施降低运行服务成本,开源节流。

4、负责建立管理处相关工作流程和作业标准,理顺工作关系,确保各项工作的有序开展。

5、以身作则,带头遵守公司的各项规章制度,合理安排管理处各岗人员工作对工作实施进行过程监控,必要时作相应调整。

6、负责对管理处全员的培训,以提高工作质量、工作效率和人员素质。

7、强化团队意识,倡导团结协作精神,关心员工,营造良好的工作氛围。

8、按公司要求对管理处员工进行绩效考核,做好公平、公正、透明、合理。( )

9、加强与其他部门、业主、外部机构的联系与沟通。

10、按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或各类重大事件、事故。

物业项目经理岗位职责11

1、主持物管中心的经营管理工作。

2、根据公司下达的《经营目标责任书》,组织制定物管中心年度工作目标、工作计划,审批各部门的年度工作计划。

3、全面、准确和及时掌握物管中心发展动态,分析和改进物管中心经营管理状况,对重大问题提出意见和解决方法,并及时上报公司。

4、领导物管中心贯彻落实体系方针和目标,保证体系的有效运行并对管理与服务的质量负完全责任。

5、负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作。组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。

6、结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议。

7、接受公司公司经营班子的行政领导与公司各职能部门的业务指导,协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

8、负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。

9、完成领导交办的其他工作。

物业项目经理岗位职责12

1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上。

3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。

4、对项目的内部运作负责。

5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。

6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结。

7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案。

8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。

9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。

11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。

12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。

13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。

14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档。

15、带动和组织全体员工落实终端服务。

物业项目经理岗位职责13

1、领导、监督、审查、评估及修订物业管理职能及工作的能力;

2、全面负责所在项目招商业务已经内部行政工作统筹安排;

3、负责搭建项目团队,搭建管理流程并实施有效有管理;

4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关部门保持良好关系;

5、负责组织制定各项物业管理计划、制度,并协调实施;

6、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

7、妥善处理一切紧急及突发事件;

物业项目经理岗位职责14

1、全面负责物业服务中心各项工作,主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、车辆、交通秩序及安全管理工作;

2、跟进业主投诉,维护业主与物业的良好关系;

3、审批物业服务中心的物品采购,管控物业服务中心的日常费用支出,确保成本的合理控制。

4、负责定期检查各业务部门的工作状态,跟进质量管理及环境管理体系运行状况,确保质量记录的真实性、完整性;

5、授权各主管负责物业服务中心的公共设施设备维护保养和运行、环境事务及外包方监控、装修管理、采购管理、服务中心计划管理、安全运行等工作;

6、负责抽查各主管的工作情况,审批物业服务中心每月的工作和培训计划,监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核,并监督工作计划的有效执行,跟踪培训效果;

7、完成领导临时交办的其他工作。

物业项目经理岗位职责15

①、认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令,并传递相关信息至物业管理处员工;

②、掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况,详细了解业主的(使用人、的基本情况;

③、制定物业管理处经营管理目标、审定物业管理处年度计划、月度总结,并组织贯彻落实,定期检查监督工作计划的完成情况,达到规定标准要求;

④、负责本项目财务预算的报告,严格控制日常费用支出,履行增效节约的原则,实现最大收益;

⑤、积极开展多种经营,增强物业管理处的创收能力;

⑥、负责完成物业管理处各类质量目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等、;

⑦、完成公司交代的其他事务。